Bem vindo ao site da AdTMAD - Águas de Trás-os-Montes e Alto Douro

A Águas de Trás-os-Montes e Alto Douro tem efectuado um elevado esforço no sentido de se dotar de ferramentas (tecnologia) que permitam monitorizar o serviço prestado, mantendo elevados padrões no que diz respeito à qualidade dos serviços prestados. Saliente-se que a actividade desenvolvida pela Empresa está regulada por um conjunto de leis e regulamentos de elevada exigência, e que as políticas passam por assegurar que estas sejam escrupulosamente cumpridas. O conjunto de manuais e regulamentos da AdTMAD definem, de uma forma clara e rigorosa, o modo de actuação da empresa de forma a garantir o enfoque dos esforços na prestação de serviços, garantindo a transparência e o rigor informativo das suas actividades.

Salienta-se o regulamento de Exploração do Serviço Publico de Saneamento de Águas Residuais:

Regulamento de Exploração do Serviço Publico de Saneamento de Águas Residuais – Este regulamento tem por objectivo assegurar o funcionamento global do sistema, com o objectivo de optimizar e garantir de forma qualitativa e quantitativamente, os pressupostos básicos das exigências de protecção ambiental, segurança, saúde publica, conforto, e de um aproveitamento sustentado.

Os manuais e os regulamentos definidos e implementados internamente são documentos orientadores de actividades:

Manual Governo da Sociedade: destina-se a compilar as normas constantes dos Estatutos da Sociedade e as deliberações e regulamentos internos aprovados em Conselho de Administração.

 

Manual de SHST: Divulgar e fazer respeitar regras genéricas de segurança, desde a fase de projecto e obra, com vista à prevenção de incidentes e doenças profissionais, quer de colaboradores internos quer de subcontratados.

Manual Organização de Horários de Trabalho: Documento orientador de suporte à organização e controlo dos horários de trabalho. Pretende-se com a sua elaboração a fixação de regras relativas ao período de funcionamento e horário de trabalho e a sua divulgação junto dos trabalhadores da empresa.

 

Procedimento de Prevenção e Controlo do Consumo de Álcool e Drogas: Considerado um instrumento prioritário de prevenção do consumo de drogas, lícitas e ilícitas, com vista à defesa da imagem, saúde e bem-estar do trabalhador, respeitando a integridade e dignidade de todos quantos prestam serviço à AdTMAD.

 

Manual Fardamento: Tem por objectivo atribuir fardamentos, fatos de trabalho e Equipamentos de Protecção Individual (EPIs) aos trabalhadores, cuja necessidade é determinada pelo exercício efectivo da função a que respeita.

 

Metodologia de Sinalização: Define os parâmetros de sinalização para intervenções de carácter temporário.

Manual de Primeiros Socorros: Prevenção lesões e estabilizar uma vítima de acidente até à chegada dos meios de socorros externos.

Regulamento Interno Utilização de Viaturas de Serviço: - Define os procedimentos de utilização e gestão das viaturas ao serviço da Águas de Trás-os-Montes e Alto Douro, S.A., independentemente do regime de aquisição ou aluguer.

Regulamento Interno de Valorização Pessoal: Incentivar a participação dos seus colaboradores em programas de Pós Graduação em Universidades ou Escolas Superiores, em acções de formação internas e externas no País ou no Estrangeiro, em domínios directamente relacionados com a sua actividade.

 

Regulamento Prevenção Domiciliária: O objectivo deste procedimento é Regulamentar a prestação de Trabalho em Regime de Prevenção Domiciliária.

 

Manual Rede Informático: Este manual serve como um “guia” do funcionamento da rede informática da AdTMAD, pondo ao seu dispor uma grande quantidade de informação que ajudará os colaboradores no seu dia-a-dia.

Manual Básico de Normas Gráficas: Um guia pelo qual a AdTMAD se guia para a aplicação do seu Logotipo, aplicação das cores institucionais nas instalações, nas viaturas etc.

Manual de Identidade Corporativa: Manual comum a todas empresas do Grupo AdP, que impõe um conjunto de regras a observar para manter a homogeneidade de Imagem no Grupo.